Chez CG Sport, opéré par Placetude Patrimoine, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
- Responsabilité du traitement
L’entité responsable du traitement de vos données personnelles est Placetude Patrimoine, opérant sous le nom commercial CG Sport. Notre siège social est situé au 55 Allée Pierre Ziller, Atlantis 2, 06560 Valbonne, France. Vous pouvez nous contacter par email à serviceclients@cgsport.co ou par téléphone au +33 (0) 1 39 46 19 68.
- Collecte des données
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez directement, telles que votre nom, vos coordonnées, et toute autre information nécessaire pour les services que nous proposons. Cela inclut des données financières nécessaires pour nos activités de conseil en investissement et opérations bancaires. Par ailleurs, nous collectons des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les statistiques d’utilisation du site, afin d’améliorer les fonctionnalités et la sécurité de notre site. Nous utilisons également des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer votre expérience sur notre site (voir la section « Cookies et Suivi » ci-dessous).
- Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées à plusieurs fins. Elles permettent principalement de fournir les services que vous avez demandés, comme le conseil en investissement et les opérations financières. Elles nous permettent également de respecter nos obligations réglementaires, d’améliorer les performances de notre site, de gérer nos relations clients et de répondre aux réclamations ou demandes. Dans certains cas, avec votre consentement préalable, nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing.
- Base légale du traitement
Nos activités de traitement reposent sur plusieurs bases légales. En premier lieu, nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles ou répondre à des demandes précontractuelles. Nous sommes également tenus par des obligations légales de traiter certaines données, notamment dans le cadre de la réglementation financière. Certaines activités de traitement reposent sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et communications. Lorsque cela est nécessaire, par exemple pour des activités de marketing, nous obtenons votre consentement avant de traiter vos données.
- Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les employés autorisés de CG Sport, ainsi qu’avec des autorités réglementaires telles que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR). Nous pouvons également collaborer avec des prestataires tiers de confiance pour soutenir nos opérations. En cas de litiges, vos données peuvent être partagées avec des médiateurs tels que le Médiateur de l’AMF ou le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP). Nous nous assurons que toutes les entités avec lesquelles nous partageons vos données respectent le RGPD et les lois applicables.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales. La durée de conservation peut varier en fonction de la nature des données et des exigences réglementaires.
Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD. Ces droits incluent l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou vous opposer à certains types de traitement, comme le marketing direct. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à serviceclients@cgsport.co ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.
Sécurité des données
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation. Ces mesures sont régulièrement révisées et mises à jour pour faire face aux nouvelles menaces.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer ses fonctionnalités et analyser le comportement des utilisateurs. En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à notre politique en matière de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Réclamations
Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière inappropriée, nous vous encourageons à nous contacter directement. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans les exigences légales ou nos pratiques opérationnelles. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Pour toute question ou information complémentaire, contactez-nous à serviceclients@cgsport.co.